Cuidamos da implementação da sua Virtual Employee e de suas skills de ponta a ponta, desde a idealização, criação, implementação, engajamento até a melhoria contínua!
Contamos com um time multidisciplinar composto de Bot Masters, Customer Success Bot, UX Writers, User Experience Designers, Designers 3D, Digital Marketers, além de Desenvolvedores especialistas em plataformas conversacionais inteligentes.
O time de curadoria examina os processos, políticas e cultura da sua empresa para customização e onboarding da skill da sua Virtual Employee. Realizamos workshops de design thinking para cocriação, desenho e implantação do conteúdo conversacional.
Acompanhamos de perto a performance dos atendimentos. Nosso time de curadores atua na melhoria contínua e sustentação da sua skill para aprimorar a assertividade e satisfação do usuário.
Nosso squad de desenvolvimento é expert em integrações com as mais diversas soluções para automação de processos (IoT, Analytics, CRMs, ERPs e mais). Também garante a sustentação e manutenção das features da sua Virtual Employee, de acordo com as necessidades de transformação do seu negócio e infraestrutura de tecnologia.
Contamos com parceiros estratégicos, agências e time de especialista em branding, marketing e design para criar e lançar sua Virtual Employee. Co-criamos a brand persona perfeita para engajar seus clientes internos e externos.