Automatize tarefas e leve o atendimento online a outro nível
Facilite a resolução de problemas e automação de tarefas para seus clientes e colaboradores, com uma experiência Omnichannel alimentada por Inteligência Artificial e um sofisticado Ecossistema de Hiperautomação.
Extraia o máximo das interações automatizadas com uma solução omnichannel que conta com Inteligência Artificial e um Ecossistema de Hiperautomação para agilizar o atendimento de seus clientes e liberar seus times de atividades repetitivas.
Ajude clientes e colaboradores a resolver problemas e dúvidas rapidamente e de maneira self-service. Plugue sua Virtual Employee a canais onde eles já estão, como portais, intranet e aplicativos de mensagem.
Integre qualquer sistema da sua organização à Virtual Employee e digitalize fluxos de trabalho e atendimentos em escala. Obtenha novos níveis de produtividade do seu time e satisfação dos seus clientes.
Tenha acesso a um dashboard unificado com dados de performance e analytics da Virtual Employee. Analise métricas, conversas e dores do usuário para tomar decisões de negócios mais ágeis e assertivas.
Automatize o processo de curadoria com uma suíte de ferramentas de Machine Learning aumento a velocidade da evolução da sua Virtual Employee
Todas as plataformas oferecidas junto à IVI Virtual Employee são certificadas de acordo com os principais padrões de segurança da informação e cibersegurança, garantindo a proteção de Dados Pessoais do usuário e a confiabilidade dos atendimentos.